Allgemeine Geschäftsbedingungen – Payroll Self-Service Portal

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die über das Portal lohnklaro.com angeboten werden. Anbieter ist lohnklaro, Kunsthaus Zürich, Heimplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz. Telefon: +41764833299. Business ID: CHE-681.574.322. Stand: 2025.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen des lohnklaro Payroll Self-Service Portals sowie für Infoprodukte und Waren, die auf lohnklaro.com bestellt werden.

2. Leistungsübersicht

lohnklaro bietet ein webbasiertes Payroll Self-Service Portal zur eigenständigen Verwaltung von Lohnabrechnungen. Zusätzlich stehen digitale Infoprodukte (Schulungsunterlagen, Anleitungen) und physische Waren (Vorlagen, Handbücher) zur Verfügung.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail zustande. Für Dienstleistungen wird der Leistungsbeginn im Bestätigungsdokument festgelegt.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. gesetzlicher Steuern. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Erst nach vollständigem Zahlungseingang gilt der Vertrag als erfüllt.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

5.1 Dienstleistungen

Stornierungen sind bis 14 Tage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn kostenfrei möglich. In diesem Fall erstatten wir die Zahlung innerhalb von 30 Tagen auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da das Portal sofort freigeschaltet und personalisiert wird. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 7 Tage vor dem ursprünglich vereinbarten Beginn möglich.

5.2 Infoprodukte

Ein Widerruf bei digitalen Infoprodukten ist bis zum Download innerhalb von 14 Tagen möglich. In diesem Fall erfolgt die vollständige Erstattung innerhalb von 30 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Nach Download ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Zugang unmittelbar gewährt wird.

5.3 Waren

Für physische Waren besteht ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden an die oben genannte Adresse. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Ein Umtausch ist möglich, sofern der Artikel verfügbar ist.

6. Kontakt

Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.